服務(wù)支持
建立 24 小(xiǎo)時售後熱線(xiàn)，銷售人員需确保客戶能(néng)随時聯系到，接到故障報修後，第一時間記錄問題詳情，并迅速反饋給公(gōng)司技(jì )術支持部門。
對于緊急故障，要求在 1 小(xiǎo)時内給出初步解決方案，如有(yǒu)必要，協同技(jì )術人員趕赴現場，确保設備停機時間最短，減少客戶生産(chǎn)損失。
30
分(fēn)鍾
30分(fēn)鍾内響應
1
小(xiǎo)時
售後方案
24
小(xiǎo)時
8~24小(xiǎo)時到達現場
12
小(xiǎo)時
解決省内故障
3
天
解決國(guó)内故障
産(chǎn)品咨詢
400-6121-689（咨詢電(diàn)話）
地址：江蘇省宜興市賽特大道25号鵬鹞環保科(kē)技(jì )創新(xīn)園C幢
聯系人：陳先生
郵箱：j.chen@kaifengtech.com
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